En tant que dirigeant d’entreprise ou d’entité, vous êtes le garant de la solidité de votre organisation et de sa performance globale. Parmi vos buts figurent donc :
Maximiser l’impact sur le revenu et la profitabilité des fonctions Marketing et Commercial.
Renforcer la stabilité de votre entreprise grâce à une gestion optimisée du portefeuille de clients.
Accélérer la mise en œuvre de la stratégie en développant des liens plus forts avec des clients vraiment stratégiques.
Pour assurer la performance durable de votre organisation, vous voulez éliminer les problèmes récurrents et faire de vos ambitions une réalité tangible dans les domaines suivants :
Prendre une approche systématique (et non pas ponctuelle) et réaliste de la gestion de la performance commerciale.
Développer de façon continue les compétences des managers commerciaux et de leurs équipes.
Passer avec succès de la vente de produits à la vente de solutions
Acquérir de nouveau clients et augmenter le taux moyen de réussite des offres.
Assurer la fidélité des clients et faire croître le revenu et la profitabilité sur les clients existants.
Identifier les clients vraiment stratégiques et renforcer les liens ave eux pour créer plus de valeur.
Vous cherchez à optimiser l’usage et l’impact des ressources sous votre responsabilité et à développer les synergies avec les fonctions commerciales et de support client :
Être leaders et orchestrateurs d’un dialogue plus intense avec les différentes parties prenantes de votre écosystème.
Contribuer à affiner la connaissance par les commerciaux des marchés et des fonctions cibles et des problématiques porteuses.
Améliorer et démontrer la contribution du Marketing à la performance commerciale.
Renforcer la collaboration efficace entre Marketing et Commercial sur des initiatives ciblées : lancements de produits, initiatives de croissance, programmes compétitifs, approche Account-Based Marketing.
En tant que patron de l’initiative KAM de votre organisation vous cherchez à :
Être le leader reconnu du développement de la pratique KAM au sein de votre entreprise.
Développer la compréhension fine du Key Account Management par les dirigeants de votre organisation et leur capacité à contribuer.
Concevoir, déployer, mesurer et améliorer le programme KAM et les opérations avec les Comptes Clés.
Construire ou renforcer la capacité de votre organisation à développer les compétences spécifiques liées au KAM.
Assurer la qualité et l’impact des plans de compte.
Développer la capacité de votre organisation à cocréer de la valeur avec vos clients stratégiques.
En tant que Manager ou Spécialiste en charge de l’Efficacité Commerciale ou du Sales Enablement, votre mission inclut plusieurs, voire la totalité des éléments suivants :
Eduquer les équipes commerciales sur les marchés, entreprises et fonctions ciblées et sur la valeur apportée par vos offres.
Mettre à disposition des commerciaux des matériaux adaptés à l’avancement du processus de vente et faciles à trouver.
Equiper les commerciaux avec des méthodes et outils au service de leur efficacité, en particulier en termes de conduite du processus d’achat et de vente.
Orchestrer et coordonner une approche systématique de l’acquisition et de la maîtrise de connaissances, en donnant beaucoup de place au renforcement dans le contexte de chaque affaire.
Développer une véritable pratique du coaching commercial.
… et beaucoup plus encore selon le périmètre de votre mission.
En tant que Business Partner des fonctions commerciales ou Manager de programmes de gestion des talents et des compétences, vous cherchez à développer vos services dans les domaines suivants :
Développer les référentiels de compétences qui reflètent la réalité des métiers du marketing et de la vente et leurs évolutions.
Développer les outils et pratiques d’évaluation (notion d’assessment centre).
Développer les programmes adéquats de développement des compétences : formation, renforcement, intelligence collective.
Mettre en place, en collaboration avec les managers commerciaux, des pratiques d’intégration (on-boarding) standardisées, motivantes et efficaces.